eBay國際物流新政:嚴(yán)重違規(guī)者將凍結(jié)賬戶
發(fā)布時(shí)間:2013/5/21 9:23:16 瀏覽量:4537 【字體:
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中國電子商務(wù)研究中心訊5月13日消息,億邦動(dòng)力網(wǎng)獲悉,eBay更新了其去年發(fā)布的國際物流方案政策,在物流解決方案方面,更具體地列出被認(rèn)可的物流服務(wù)商,以進(jìn)一步確保國際物流服務(wù)質(zhì)素。
新政策要求,對(duì)于所有投遞到美國的物品,所有賣家必須采用可以提供與相應(yīng)美國交易匹配的物流跟蹤號(hào)并且可以據(jù)此在英文網(wǎng)站上查詢完整的物流跟蹤信息的解決方案和程序:
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,eBay指定了聯(lián)邦快遞、EMS等相關(guān)物流服務(wù)商(見文末列表),以確保提供的物品追蹤編號(hào)必須能完整而有效的追蹤從賣家發(fā)貨到買家收貨的整個(gè)物流過程,所有選用此方案政策以外的物流商將不被接納,并會(huì)被視為違反政策而受到相應(yīng)的處罰措施:
eBay提醒賣家,必須確保所有運(yùn)送物品均設(shè)有正確且唯一的追蹤編號(hào),并上傳到eBay,讓買家隨時(shí)查看配送狀況。上傳錯(cuò)誤及/或虛假追蹤編號(hào)是違反了賣家表現(xiàn)操控政策,eBay會(huì)嚴(yán)格審查并對(duì)違規(guī)者作出相應(yīng)的處罰措施。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,如果賣家不能按照政策上列明的eBay國際物流解決方案運(yùn)送物品,有關(guān)賣家的賬戶可能受到不同程度的銷售限制等,嚴(yán)重者甚至?xí)?dǎo)致賬戶凍結(jié)。
據(jù)悉,eBay將于更新的eBay國際物流方案政策實(shí)施后核查賣家的改善狀況,如在2周內(nèi)賣家仍然違反該政策,其賬戶可能受到警告或者部分銷售限制;在受到部分銷售限制后2周內(nèi)仍尚未改善,則賬戶可能受到更嚴(yán)重的部分銷售限制直至全面銷售限制。
eBay于去年公布了eBay國際物流方案政策(有關(guān)政策),同時(shí)eBay強(qiáng)調(diào),賣家需要提供正確無誤的包裹追蹤號(hào)碼,偽造及虛假的無效追蹤號(hào)碼被視為嚴(yán)重的違規(guī)行為之一,eBay將進(jìn)行嚴(yán)肅處理,以免影響良好的賣家及整體跨國交易的表現(xiàn)。
新政策指定的物流服務(wù)商如下:
ePacket中國國際e郵寶(只接受從eBay Shipping Tool產(chǎn)生的追蹤號(hào))
eExpress香港郵政eExpress服務(wù)
Postal EMS郵政類EMS
FedEx Worldwide Services聯(lián)邦快遞全球服務(wù)
DHL Express Services DHL國際快遞服務(wù)
TNT Express Delivery Services TNT國際快遞服務(wù)
UPS International Shipping Services UPS國際運(yùn)輸服務(wù)
Hong Kong Post International Mail Parcels香港郵政國際郵件包裹(僅限空郵-航空件)
如使用海外倉存(僅限于物品在美國倉儲(chǔ)用戶),必須使用以下服務(wù)并提供以下服務(wù)商的有效追蹤編號(hào)。
USPS domestic services美國郵政境內(nèi)服務(wù)
UPS U.S. Shipping Services UPS美國運(yùn)輸服務(wù)
FedEx U.S. Shipping Services聯(lián)邦快遞美國運(yùn)輸服務(wù)
DHL Global Mail DHL全球郵件